Al acceder, registrarse o utilizar los servicios ofrecidos por DoYou (operado por DoYou LLC), usted acepta quedar vinculado legalmente a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.
DoYou es una plataforma SaaS que automatiza la atención al cliente y tareas internas mediante inteligencia artificial, principalmente a través de WhatsApp. Los servicios se dividen en:
Todos los planes incluyen soporte y actualizaciones del sistema.
Para acceder a los servicios, el usuario debe completar un formulario de registro automatizado y brindar información precisa. El acceso al servicio puede requerir conexión con herramientas de terceros como WhatsApp y Google Sheets.
El usuario se compromete a utilizar el servicio solo para fines comerciales legítimos. Queda prohibido el uso para:
DoYou se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.
Todos los pagos se procesan vía Stripe en modalidad prepaga mensual.
No se realizan reembolsos por servicios ya utilizados.
Todo el contenido, diseño, software, flujos automatizados, branding e integraciones desarrolladas por DoYou son propiedad de la empresa. El cliente no adquiere ningún derecho sobre el sistema, más allá del uso temporal contratado.
El soporte se ofrece por canales digitales (chat o email).
DoYou no será responsable por pérdidas directas o indirectas, interrupciones de servicio, fallas de WhatsApp, integraciones externas, o mal uso del sistema por parte del cliente.
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. El acceso al servicio se mantendrá hasta el final del período abonado. DoYou puede cancelar cuentas ante uso indebido, falta de pago o incumplimiento de estos términos.
DoYou puede actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las versiones modificadas.